Medarbetare till teknisk support

Skellefteå
Ansök senast 2019-09-30

OM FÖRETAGET

A3 föddes 2017 och är en sammanslagning av de norrländska företagen AllTele, T3 samt IT-Total Västernorrland. A3 är en mix av IT och telekom som täcker allt från hårdvara och servicetjänster till bredband och telefoni.

Vi förstärker nu vårt team på kontoret i Skellefteå och söker en medarbetare till vår avdelning för teknisk support.


TJÄNSTEBESKRIVNING

Tjänsten innebär att ge våra kunder teknisk support på ett professionellt samt pedagogiskt sätt. Du hanterar våra kunders ärenden främst via telefonsamtal och e-post där du vägleder och ger kunden en positiv upplevelse av sin kontakt med A3. Arbetet innebär vidare att du kommer att arbeta proaktivt med att lyssna in kundens behov och jobba efter verksamhetens uppsatta mål.


DIN PROFIL

För att lyckas i rollen är du en positiv och serviceinriktad person som sätter kunden i första hand. Du har gymnasieutbildning med fullständiga betyg, en god teknisk kompetens och datavana. Vidare har du ett genuint intresse för problemlösning, stort tålamod och lätt för att lära.

Du har ett genuint intresse för IT och teknik samt behärskar både svenska och engelska språket mycket väl i både tal och skrift. Du är ansvarstagande, lyhörd och kan behålla lugnet även vid högre arbetsbelastning och påfrestande situationer.

Har du erfarenhet av telekombranschen och/eller teknisk support sedan tidigare är detta meriterande. Du


ARBETSTIDER

Vardagar, dagtid


OMFATTNING

Heltid, tillsvidare

6 mån provanställning tillämpas


FÖRMÅNER 

Som anställd hos oss ger vi dig förutom marknadsmässig lön, ett av Sveriges bästa friskvårdsprogram. Givetvis tar du del av avtal och försäkringar som följer med kollektivavtalet. 


TILLTRÄDE

Snarast enligt överenskommelse.

Intervjuer hålls löpande, tjänsten kan således komma att tillsättas innan sista ansökningsdag 2019-09-30.

Kontaktperson

Zandra Lestander

zandra.lestander@a3.se

Tack för din ansökan! Ansökan misslyckades, vänligen försök igen Ansök snabbt och enkelt

Medarbetare till teknisk support
Var god ange ditt förnamn.
Var god ange ditt efternamn.
Var god ange en giltig e-post.
Släpp din bild här eller klicka
010
010
010
Släpp dina dokument här eller klicka
Minst ett bifogat dokument är inte giltigt
    Filerna får inte överstiga 10 MB
    Skicka dokumenten i PDF- eller Word-format.
    Vänligen bekräfta att du läst vår policy.

     

    5 %